Возврат


1.     Общие положения о возврате

1.1.     Возврат Товара, реализуемого http://theshop.uz, осуществляется в соответствии с законодательством Республики.

1.2.    Для рассмотрения заявки на возврат необходимо выслать Товар и пакет документов: на электронный адрес support_theshop@eurasiagroups.com, заполненное и подписанное заявление на возврат (находится в личном кабинете),

1.3.     Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю.

1.4.     Способы возврата Товара: Возврат, Возврат-Обмен товара может быть осуществлен в соответствующих магазинах купленного товара.

1.5.     Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

1.6.     При возврате Покупателем Товара составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
• полное фирменное наименование продавца;
• фамилия, имя, отчество покупателя;
• наименование товара;
• даты заключения договора и передачи товара;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи продавца и покупателя
Отказ или уклонение Продавца от составления акта не лишают Покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором.

2.    Возврат Товара ненадлежащего качества

2.1.     Под Товаром не надлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

2.2.     Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в случае оплаты наличными. В случае аннуляции или возврата полностью, или частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара

 

3. Возврат Товара надлежащего качества

3.1. Покупатель в праве отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 30 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), потребительские свойства.

3.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар, происходит после проведения указанной проверки.

3.3. При отказе Покупателя от товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар

1.  Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). 

2. Парфюмерно-косметические товары.

3. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)

4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные и перчаточные изделия).